Jean-Claude D.
Jean-Claude D.
Directeur De Groupe D'agences Rhône
Secteur métier Service et Relation Client

Profil de Jean-Claude

Expériences

Manager commercial de terrain avec une forte culture du résultat
D'’un naturel optimiste et doté d'’une capacité de rebond acquise au fil des rencontres et expériences professionnelles.

Je suis capable d’appréhender une organisation mêlant la réactivité d’une PME à la rigueur et les processus d’un grand groupe, je suis autonome et sais m'adapter aux différents interlocuteurs. Garant du respect des procédures internes, j'assure la satisfaction et une relation centrée clients.

Poste actuel

Directeur de groupes d'agences KILOUTOU sur la région de Paris / Rhône
Au sein d'une direction régionale, je suis responsable de 6 agences sur la région lyonnaise.

Je garantis la bonne application de la politique commerciale de la société et mets en oeuvre les actions qui vont m'aider à booster mes résultats (visites clients, phoning, promos...).
Je manage une équipe commerciale sédentaire, technique et livraison VL.
J'ai en charge l'atteinte des objectifs économiques et commerciales de mes agences et veille en cela à être très présent avec mes équipes et auprès de mes clients pour assurer un haut niveau de satisfaction et de plaisir au travail.

Motivations

Faire grandir mes équipiers au quotidien au travers du coaching
Mon objectif est de rendre les équipiers autonomes dans leurs missions.
J'essaie d'être le "capitaine d'équipe" en les guidant, les accompagnant et les animant.

Au quotidien, je cherche à favoriser la réflexion, la prise d'initiatives, l'envie, le sens collectif car je suis convaincu qu'à plusieurs on peut déplacer des montagnes.

Faire preuve d'exemplarité et favoriser l'échange et le feedback, c'est mon quotidien et ce dans quoi je m'éclate.

Conseils

Construire une histoire commune avec ses équipiers pour aller loin
Il y a deux maximes que j'aime beaucoup et qui veulent tout dire chez Kiloutou.
La première c'est "Seul on va plus vite, ensemble nous allons plus loin".
La deuxième, c'est "Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux".

Vous avez là le résumé de ce qui est plaisant dans l'entreprise et de ce que nous cherchons à mettre en oeuvre.

Si vous venez chez Kiloutou, il faut penser et agir avec envie, enthousiasme, énergie, exemplarité mais aussi avec la volonté de mettre nos clients au centre et de faire grandir nos Hommes.

Réussites

Faire renaître l'envie de réussir de mon groupe d'agences au quotidien
Chez Kiloutou, je suis arrivé en région parisienne dans un groupe d'agences qui n'était pas pleinement dans le succès depuis 2 ans.
J'ai cherché à imprimer un nouvel élan et remettre en place les fondamentaux du métier pour relever les défis.
Le plan a fonctionné et en quelques mois, les indicateurs sont repartis au vert.
Le cap a été fixé, la méthode définie et le plaisir et les clients au centre des préoccupations.
Aujourd'hui, je suis fier de ce travail et je suis fier de voir que les équipes sont à nouveau dans une belle dynamique.

Kiloutou

Fondée en 1980 par Francky Mulliez, la société Kiloutou est la référence française de la location de matériels et bénéficie d’une image de qualité parmi les meilleurs de la profession.

Avec un chiffre d’affaires de plus de 530 millions d’euros en 2016, KILOUTOU poursuit son développement sur le marché de la location de matériels en France et à l'international, à destination d’une clientèle professionnelle très diversifiée : grands comptes nationaux, entreprise du BTP, artisans, collectivités et administrations, industries, services, PME, outre une clientèle de Particuliers.

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